Politica de Privacidade

Obrigado por visitar o nosso site. Esperamos que goste de conhecer mais sobre a Vencer o Momento Lda e sobre os nossos produtos e serviços.



A Vencer o Momento Lda respeita o seu direito à privacidade no mundo da Internet sempre que utilizar o nosso site para comunicar connosco. Implementamos todas as medidas necessárias e envidamos o nosso maior esforço para preservar a segurança de toda e qualquer informação de carácter pessoal que venha a facultar-nos. Estamos empenhados em cumprir a legislação local de proteção e privacidade de dados pessoais.

Esta Política de Privacidade define as práticas de processamento de dados adotadas pela Vencer o Momento Lda em relação ao uso da Internet e quaisquer outras formas de comunicação eletrónica.

Assim, é de fundamental e de extrema importância que tenha conhecimento de que a Vencer o Momento Lda  é a entidade responsável (controladora) pela segurança dos seus dados pessoais, ou seja é responsável pelos dados pessoais que nos faculta. Os princípios estipulados nesta Política de Privacidade aplicam-se a todos aqueles cuja incumbência é controlar este tipo de informação. 

A Vencer o Momento Lda assegura aos seus utilizadores a privacidade e segurança nos dados facultados para os vários produtos e serviços disponibilizados, sendo apenas pedidos e recolhidos os dados necessários para os pedidos de acordo com as indicações explícitas no site e as opções do utilizador. Caso o pretenda, o utilizador poderá solicitar-nos sempre por escrito a retificação ou a eliminação dos dados facultados.

 

Recolha de Dados Pessoais

Em geral, o nosso site pode ser visitado sem que seja necessário revelar qualquer informação pessoal. Existem, no entanto, áreas onde necessitamos que os utilizadores forneçam os seus dados pessoais, de forma a usufruírem dos serviços e produtos aí disponibilizados.

As áreas do nosso site que necessitam de introdução de dados pessoais ou referentes às respetivas entidades, despoletados por iniciativa ou demonstração de interesse dos utilizadores, são:


  • Registo e Área do cliente (personalização do site - condições especiais para clientes registados; subscrição de Newsletter e Alertas);

    •Serviço de encomendas Online;

    •Serviço de Alteração de Morada;

    • Recomendar Página;

    • Contacte-nos;

    • Outros serviços.

 

O utilizador pode optar por registar-se no site e fornecer os dados pessoais, tal como o nome, endereço, telefone, e-mail, etc., que podem ser necessários para subscrever alertas e a Newsleter do portal ou para solicitar uma encomenda. A recolha de dados de identificação do utilizador será efetuada através do preenchimento de um formulário de registo online e ocorrerá de acordo com as mais estritas regras de segurança.

Os dados recolhidos são introduzidos no sistema informático que os trata, onde serão processados automaticamente nos termos aprovados pela Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), destinando-se os dados à gestão de serviços e encomendas da Vencer o Momento Lda.

Todos os colaboradores da entidade responsável estão abrangidos por uma obrigação de confidencialidade relativamente aos dados aos quais tenham acesso no âmbito das operações da respetiva base informática, estando devidamente informados da importância do cumprimento desse dever legal de sigilo e sendo responsáveis pelo cumprimento dessa obrigação de confidencialidade.

A Vencer o Momento garante ao utilizador registado a possibilidade de proceder à sua atualização e correção dos seus dados pessoais através da opção “Contactos” enviando-nos um e-mail.

 

Registo de utilizadores e Área reservada

O registo de utilizadores permite o acesso a vários serviços informativos da Vencer o Momento Lda, tais como:

  • a subscrição dos alertas de notícias e eventos publicados no site;
  • a subscrição das Newsletters e a gestão das subscrições na área reservada aos utilizadores (Área do cliente);
  • o pedido de encomendas requer a introdução de uma palavra-chave e um endereço de correio eletrónico, para onde é enviado um link que permitirá validar e confirmar o registo efetuado; 
  •  esta palavra-chave garante ao utilizador o acesso à gestão dos serviços na Área reservada (Área do cliente) do nosso site;


Os dados fornecidos pelos utilizadores serão apenas utilizados na realização dos serviços selecionados pelo utilizador para os quais foram facultados não sendo adicionados a outra lista, disponibilizados a outras entidades ou utilizados para enviar informação não relacionada.

 

Palavra-Chave

A área reservada é protegida por uma palavra-chave (password), que será indicada pelo utilizador no momento do registo. No caso do utilizador esquecer a palavra-chave, poderá recuperar a mesma indicando o seu utilizador e respondendo à pergunta que indicou na altura de registo; 

Por motivos de segurança, a palavra-chave deverá ter mais de seis caracteres.

Recomendação: Uma boa palavra-chave deve incluir letras, números e caracteres especiais, não devendo ser uma palavra comum ou facilmente detetável.

A Palavra-Chave é pessoal e intransmissível, o uso que o utilizador faz da mesma é da sua total responsabilidade.


Outros Serviços

Outros serviços que possam surgir posteriormente e que requeiram a introdução de dados pessoais e/ou das respetivas entidades estão abrangidos pela política de privacidade e segurança do site da Vencer o Momento Lda referida neste documento.

 

Segurança e Qualidade da Informação

É nosso objetivo garantir a qualidade e integridade da informação fornecida pelos utilizadores do nosso site, tendo para isso implementado as medidas necessárias, tanto ao nível tecnológico como organizacional, de forma a mantermos a informação segura, precisa, atualizada e completa.


Partilha de informação pessoal

A informação pessoal recolhida no nosso site é usada exclusivamente pela Vencer o Momento Lda para os fins indicados em cada caso.


Links

O nosso site poderá conter links para outros sites. A Vencer o Momento Lda não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdo desses sites.


Ficheiros de Registo Estatístico

São registados os endereços IP de todas as ligações ao nosso site. Esta informação será utilizada para efetuar análises estatísticas agregadas, não sendo estabelecida qualquer relação com os serviços e interações com os utilizadores.

A Vencer o Momento Lda monitorizará toda a informação estatística relativa à utilização do portal de forma agregada e anónima. Os dados utilizados para este fim não contém dados de identificação pessoal ou informação privada.

As análises efetuadas a partir da informação estatística agregada serão usadas para interpretar os padrões de utilização do site e melhorar, de forma contínua, os níveis de serviço e a satisfação dos nossos clientes e utilizadores. A informação estatística agregada resultante das análises efetuadas poderá ser revelada a terceiros ou publicamente.

Alterações das nossas práticas de privacidade

Caso a Vencer o Momento Lda altere as suas práticas de privacidade, estas estarão sempre disponíveis neste local.

Para esclarecimentos adicionais, por favor contactar Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.